Cissa Magazine

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

13/12/2022 às 14:39

ID: 154922187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um celular xiaomi, zero, novo, em loja de magazine e depois de um tempo de uso, fiz o reboot, e nisso o número da mi-conta mudou sozinho para uma conta que não é a minha e não consigo mais usar o aparelho, pois é preciso logar para ligar o aparelho e na tela inicial não é possível corrigir o número da conta. Pesquisei on-line e vi que outras pessoas tiveram o mesmo problema. Um absurdo. Fui orientado a entrar em contato com a DL, como representante no Brasil, e em contato com a assistência me informaram que como não o aparelho não foi adquirido na loja oficial da xiaomi, não iam fazer nada. Ou seja, se não comprar o aparelho na loja oficial, qualquer problema que dê, azar o seu e perde o aparelho. Nao importa onde comprou o aparelho. Me pede a nota fiscal, os dados de compra e etc, e vocês tem sim a responsabilidade de prestar atendimento.