O que aconteceu
Boa noite!
Efetuei a compra pelo site, tinha a opção de 1 a 12 vezes no cartão, selecionei a opção 1 x no cartão de *******,00 reais, eles lançaram em 12x , aumentando assim o valor do produto, enviei e-mail e pedi estorno, me responderam dizendo que nada seria possível a fazer, mas para compras em site o CDC da respaldo para direto a arrependimento, outra coisa e que o produto não chegou dentro só prazo estimado que era dia 17/02, não me passaram código de rastreio conforme informa no ato da compra que será passado, não responderam meu e-mail, nem whatsapp deles respondem
Pedido número *******