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Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

25/08/2023 às 14:51

ID: 170861457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde Janeiro desse ano, a bitcambio / novabitcambio do grupo CITAR, não funciona mais. não consigo entrar nem para negociar criptos nem ao menos resgatar meu saldo que está lá.
Já tentei entrar em contato com suporte, que no começo até respondia, agora não tem mais com quem entrar em contato. O site não funciona mais, apenas o site de apresentação da bitcambio, mas para entrar na conta, o site foi removido.
Ninguém entrar em contato com os usuários para relatar o que acontece, no começo diziam que ia ter uma nova plataforma, que houve erro nesse, etc, etc.

Mas até agora nada e não são suporte para os usuários. Isso me cheira a [Editado pelo Reclame Aqui]! Não tem outra explicação.

O Grupo Citar : *******, SALA *******, CENTRO, NITERÓI - RJ, CEP: **************, CNPJ 19.*******.*******/*******91

Não se pronuncia, não dão parecer nenhum.

Preciso resgatar meu saldo que está preso na plataforma. e não tem como.