Reclamação não respondida

Não respondida

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Diamantina - MG

22/01/2020 às 10:16

ID: 99638771

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Paguei o boleto adiantado e cortaram minha internet. Preciso da internet para monitoramento de câmera de segurança pois estamos tendo muitos incidentes desagradáveis em minha residência. Daí informepra atendente que dá situação perguntei qual o motivo de né enviarem um boleto 15 dias antes do vencimento. Ela respondeu "pra não correr o risco do cliente na pagar". A atendente disse que o problemavdo "Sistema". Além disso, se você atrasa a internet 10 dias aqui em Diamantina, MG , eles a cortam sumariamente. Enfim, confundi os boletos e agora estou sem internet. Não há diálogo pois o ser humano nessa empresa parece uma máquina totalmente substituível que repete " o problema é do sitema". Queria saber como proceder.

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