Não resolvido

Atraso na entrega e falta de resposta para estorno

CITI MAPAS E GUIAS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra de um mapa em abril, o pagamento foi efetuado a vista e até o presente momento não foi entregue e também não respondem aos pedidos de solicitação via whatsapp e email. Tentei inúmeras vezes contato, notificação via email, não possuem endereço físico e não respondem. Pedi que devolvessem então o pagamento e permaneço sem resposta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    não deram atendimento após o pagamento, não prestaram esclarecimentos, tampouco responderam por aqui. Aguardando Procon para seguir para juizado especial.