Empréstimo confiável?

Respondida
Rochedo de Minas - MG
12/04/2018 às 22:32
ID: 34582535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, eu fiz uma simulação no site do citibank e logo depois um rapaz me ligou dizendo que foi aprovado o meu emprestimo. Pedindo meu dados, etc... Pediu um fiador ou a opção de contratar um fiador da empresa mas essa última opção geraria um pagamento adiantado no valor de *******,00 agora me pergunto se é uma pratica do banco. ou um [Editado pelo Reclame Aqui]!? Só darei continuação no contrato após esclarecimento
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Resposta da empresa
20/04/2018 às 17:29
Comunicamos que o Itaú Unibanco assumiu as operações de varejo do Citi no Brasil. Com isso, substituiu-se o Citibank pelo Itaú Unibanco que é titular e integralmente responsável por toda e qualquer obrigação, direito, solicitação e informação aqui contidos, válidos para todos os acessos a este canal. Citi, Citi e Arco, e marcas relacionadas são marcas do Citigroup Inc. ou suas afiliadas, utilizadas e registradas ao redor do mundo. Utilizadas mediante licença de uso.
Sra. Janiny, boa tarde!
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Cordialmente,
Ana Paula Negri
Ouvidoria
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