Condições precárias de limpeza em ônibus da linha Taquara x POA e NH x Taquara
Não resolvido
Sapiranga - RS
12/11/2025 às 17:10
ID: 231738119
Todos os dias eu utilizo as linhas Taquara x POA saindo as 5:45 de Parobé e utilizo a linha NH x Taquara saindo as 16:55 de Campo Bom, todos os dias percebemos as sujeiras dos carros da Citral, mas tudo bem, sabemos que pessoas utilizam e por conta disso suja mesmo, mas as condições desse veículo de hoje eram absurdas. A passagem custando R$11,00 e o carro nessa sujeira???
O mínimo que deveriam fazer era manter o básico: assentos limpos, havia muita terra nos bancos. Solicito que seja pensado uma maneira para ressarcir a passagem.
Carro *****
Prefixo ***** linha R-721-A
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 17:16
Boa tarde! Imediatamente ao recebimento da referida reclamação, já encaminhamos ao setor responsável pela limpeza dos ônibus para tomada das providências cabíveis a fim de resolver o problema. Pedimos desculpas pelo ocorrido e ficamos à disposição para esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 08:11
Limpeza nunca existiu nesses ônibus, sempre muito sujos, nada resolve com eles
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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