Péssimo estado de conservação dos ônibus da linha R720 Sapiranga - Novo Hamburgo
Não resolvido
São Leopoldo - RS
18/12/2025 às 18:02
ID: 235261929
Péssimo estado de conservação dos carros que fazem linha R720 Sapiranga a Novo Hamburgo onibus caindo aos pedaços, batidos, uns sem janelas, estofamentos rasgados e a maioria com mais de 20 anos de uso. Estragam com frequencia sem ar condicionado quase sempre atrasados, em péssimas condições e o valor da passagem quase 9 reais.
Gostaria de um posicionamento da empresa quanto a isto.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 07:44
Bom dia! Poderia esclarecer tal fato? Em qual horário? Qual dia? Nossos ônibus TODOS estão com suas licenças de trafegabilidade devidamente autorizadas pelos órgãos de controle (DAER e METROPLAN). O valor da tarifa não é determinado pela empresa.
Réplica do consumidor
19/12/2025 às 08:50
Horario das 5:45, onibus em péssimo estado.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 08:12
Péssimo atendimento e Ônibus de péssima qualidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1