Citral Transporte e Turismo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/11/2025 às 17:55

ID: 231638079

ILMO(A) SENHOR(A) RESPONSÁVEL
SAC - CITRAL TRANSPORTE E TURISMO
E-MAIL *****


NO DIA 08/11/2025 ÀS 17:15, ESTA PASSAGEIRA CONSUMIDORA, QUANDO EM TURISMO POR GRAMADO/RS, EMBARCOU NO ÔNIBUS NÚMERO 901 - PLACAS *****, NA CIDADE DE GRAMADO/RS COM DESTINO A PORTO ALEGRE/RS - CÓPIA DA PASSAGEM EM ANEXO: O ENCOSTO DA POLTRONA 29 ESTAVA QUEBRADO, SÓ COM O PESO DO CORPO ELE PENDIA PARA TRÁS, MESMO SEM ACIONAR A ALAVANCA, QUE REGULA A POSIÇÃO DO ENCOSTO, POR ESTA PASSAGEIIRA.

ADEMAIS, O AR CONDICIONADO DO REFERIDO ÔNIBUS 901 - *****, TAMBÉM ESTAVA COM UM BARULHO HORROROSO, MAIS PARECIA UM TRATOR.

OUTROSSIM, É OPORTUNO RESSALTAR AINDA QUE, QUANDO EM VIAGEM DE GRAMADO/RS PARA NOVA PETRÓPOLIS/RS, NA DATA DE 03/08/2025 ÀS 14:05 - CÓPIA DA PASSAGEM EM ANEXO, EM ÔNIBUS DESSA MESMA EMPRESA, CUJO NÚMERO E PLACAS NÃO ANOTEI, NO ENTANTO, NA OCASIÃO RECLAMEI COM O COBRADOR E COM UMA OUTRA COLABORADORA DESSA EMPRESA, A QUAL ESTAVA APENAS COM O CRACHÁ, SEM UNIFORME, QUE O CINTO DE SEGURANÇA DA MINHA POLTRONA, ABSURDAMENTE, NÃO ESTAVA FUNCIONANDO E/OU PRATICAMENTE NEM TINHA CINTO NA POLTRONA RESPECTIVA.

DIANTE DO ACIMA EXPOSTO, FICA DEMONSTRANDO ASSIM, O TOTAL DESRESPEITO DESSA EMPRESA PARA COM OS (AS) PASSAGEIROS (AS).NM.

AT.TE

PASSAGEIRA CONSUMIDORA *****