Solicitação de reembolso devido a falha no site, resultando na perda do ônibus
Em réplica
Capão da Canoa - RS
09/03/2026 às 00:11
ID: 242681311
Preciso do reembolso do meu dinheiro pq quando fui passar no ônibus o site não tava funcionando daí perdi o ônibus por causa disso
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 08:00
Bom dia! Poderia nos explicar melhor, não entendi sua reclamação.
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 14:37
E assim eu comprei 3 passagens de porto alegre a canela só que eu cheguei com minhas filhas só que uma e autista nao consegui pegar outro onibus. Nem mesmo o onibus que eu tinha comprado a passagem e eu quero ver sobre o estorno do dinheiro
Réplica da empresa
17/03/2026 às 07:40
Bom dia! Neste caso, infelizmente não há como fazer o estorno, pois as passagens só podem serem canceladas até 3h ANTES da viagem.