Não respondida

Meu pedido não foi enviado mesmo após autorizar substituição

Citrine

cidade: Feira de Santana

O que aconteceu

Fiz uma compra no site da loja dia 05/09 com previsão de entrega para dia 11/09 até o momento não teve envio da encomenda. Entrei em contato com a loja informaram que estava em falta de um dos itens, autorizei substituição e informaram que haviam feito e o pedido seria enviado. Não aconteceu ainda o envio e estou precisando do produto.