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Anchieta - ES

17/06/2025 às 14:39

ID: 219893357

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Estamos há 11 dias sem o carro PCD(pessoa com deficiência). Este veículo é 2023/24, com as revisões em dia feitas na concessionária. Porém estamos com dois defeitos esperando peças. Um problema é nos freios, tudo bem, passível de uso do veículo. Mas o segundo defeito é um furo na tampa de váalvulas, problema este que gera um apito constante com o carro ligado, o volume do apito é igual um alarme disparado, e é constante e ininterupto. Por este motivo, o veículo apesar de estar andando, foi levado de guincho para a concessionária, pois o volume alto do apito infringe as leis de trânsito e é passível de multa e apreensão do mesmo. A concessionária quer que o carro seja retirado e utilizado no dia-a-dia, porém isso não se faz possível. Além do incômodo que gera ao motorista. A Marca Citroen precisa ser informada que o veículo não tem condições de uso até que o defeito seja corrigido. Este é nosso problema. Sendo informado desta forma a montadora fará a liberação do carro reserva até resolverem os defeitos. Literalmente estamos a pé.