Síndico não atua
Em réplica
São Paulo - SP
08/04/2023 às 08:33
ID: 162481061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou moradora de um dos condomínios que a empresa atende, Valter e equipe praticamente deixam o condomínio abandonado, muitas vezes visualizam mensagens, porém não tomam atitudes, ou se acontece algo mais grave no condomínio, os moradores precisam resolver por eles mesmos, porque não tem a presença do síndico atuando, 2 anos atendendo aqui, e parece que é um síndico [Editado pelo Reclame Aqui], diversas reclamações e falta de atitude de toda a equipe.
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Resposta da empresa
10/04/2023 às 18:33
Prezada Sra. Flávia, boa tarde
Respeitosamente agradecemos o vosso contato com a Empresa CITTIC Gestão Condominial, através desse conceituado canal (RECLAME AQUI).
Esclarecemos que o condomínio é atendido por uma equipe multidisciplinar da CITTIC com cinco pessoas envolvidas diretamente nas providências do dia a dia, sendo que um membro da equipe visita o condomínio ao menos 2x na semana.
No mais, estamos à disposição via e-mail. telefone e whatsapp para atendê-los.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Cittic
Réplica do consumidor
10/04/2023 às 20:26
Realmente, é informado as duas visitas na semana, o que é muito questionado pelos moradores por nunca verem essas visitas, mas mesmo que elas aconteçam, infelizmente os problemas do condomínio não são resolvidos, ou quando procurados através do WhatsApp, ou e-mail, não respondem, e em dois anos se encontra totalmente destruído por falta de atuação do síndico.