Resolvido

Calça de linho desbotada e com bolinhas

City Blue

cidade: Cachoeiro de Itapemirim

O que aconteceu

Comprei uma calça de linho dessa marca ,em uma loja fisica .Acontece que a calça desbotou por dentro entre as pernas e deu bolinha ,paguei 400 reais pra acontecer isso .Acredito ser um defeito na peça .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. City Blue respondeu

    26/06/2025 às 17:22

    Olá Daiana

    Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo problema que você teve com a peça.

    Pelo que entendemos, a compra foi realizada em uma loja física parceira, que possui autonomia no atendimento e nas trocas. Por isso, recomendamos que você entre em contato diretamente com a loja onde efetuou a compra, pois ela é a responsável pelo suporte inicial nesses casos.

    No entanto, caso não obtenha retorno ou solução por parte da loja, pedimos que nos avise em algum dos nossos canais de contato. Teremos o maior prazer em ajudar e buscar uma alternativa para que você não fique sem suporte.

    Seguimosàdisposição!

  2. Consumidor respondeu

    28/06/2025 às 11:29

    Ja tentei contato com a loja e não resolveram ,só pensam em vender.Gostaria da ajuda de vocês para uma solução ,para não ficar no prejuizo .

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Empresa comprometida em manter seus clientes satisfeitos .