O que aconteceu
Comprei um veículo na empresa e, com apenas 3 dias de uso, o carro já apresentou problema de superaquecimento. Informei o ocorrido e aguardei a solução, pois se tratava de um veículo recém-adquirido.
Após aproximadamente 2 meses, o carro voltou a apresentar problema, desta vez de forma mais grave: começou a sair fumaça pelo capô e o veículo não consegue permanecer ligado, impossibilitando totalmente o uso.
É uma situação extremamente preocupante, pois adquiri o carro confiando nas condições informadas pela empresa e, em pouco tempo, o veículo apresentou defeitos recorrentes, comprometendo a segurança e a confiabilidade.
Solicito uma solução urgente, seja o conserto definitivo, substituição do veículo ou outra medida cabível conforme o Código de Defesa do Consumidor, pois não é aceitável um carro apresentar problemas tão graves em tão pouco tempo de uso.
Aguardo um retorno e a resolução do problema o mais breve possível.