Não respondida

Produto danificado e atraso na entrega após devolução, com falta de comunicação da empresa.

City Quadros

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Esta compra foi a pior experiência possível, pois comprei em março, paguei à vista, recebi produto danificado, fiz ressalva na NF, devolvi e me prometeram enviar outra peça no dia seguinte e agora, após dizerem que foi erro da transportadora, não me responderam mais. Preciso cumprir um contrato e estou para ser processada porque o quadro que comprei está 2 meses atrasado! Não me passam a nova NF, não me passam o conhecimento de frete e acho que sequer enviaram nova peça. Eu estou a ponto de abrir um [Editado pelo Reclame Aqui] porque reclamar no MercadoLivre eu já reclamei DUAS vezes!