Mau atendimento, fila excessiva e loja com odor desagradável na Citycol Madureira.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/02/2026 às 08:27
ID: 239716131
segunda-feira 2 de Fevereiro foi muito mal atendida fila grande fila no meio da loja loja mal cheirosa com cheiro de esgoto conversando como se tivesse debochando das pessoas que estavam na fila como se tivesse fazendo favor em atender as pessoas uma outra funcionária ao invés de puxar a fila fazendo sangria tá contando o final de semana um tremendo uma tremenda falta de respeito com o público Com certeza não volto mais na loja citycol de Madureira e não indico a ninguém aí a gente desempregada e quem tá empregada tá brincando de trabalhar
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 09:21
Olá, Sra. Eneida,
Lamentamos pela experiência relatada em sua visita à loja Citycol de Madureira. Pedimos desculpas pelos transtornos com fila, atendimento e condições do ambiente essa não é a experiência que buscamos oferecer.
Seu relato já foi encaminhado para a liderança responsável para apuração e correções necessárias junto à equipe.
Agradecemos pelo seu feedback.
Atenciosamente,
Equipe Citycol
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 13:24
Péssimo atendimento funcionários sem vontade nenhuma de trabalhar desperdício de gente [Editado pelo Reclame Aqui] diante de um país com tantos desempregados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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