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Assédio moral
Fui funcionário da citycol de Santa Cruz da Serra, no dia 23/12/2023, sofri um dos piores momentos da minha vida, a gerente me humilhou na frente de f... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 76.9% das reclamações
Citycol é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 76,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,2%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 5,2
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 7 horas
Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Citycol nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ótima |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Citycol
Reclamações
Assédio moral
No dia 23/12/2023 a pessoa que estava na supervisão na loja de Santa cruz da serra, em Duque de Caxias - RJ, começou a tratar desumanamente um funcion... Clique para ver mais.
Não respondidaTroca de roupa
Estou imensamente constrangida com loja Citycol em são João de Meriti! Localizada na Rua da Matriz 293 .Hoje me aconteceu um episódio que me gerrou um... Clique para ver mais.
Não respondidaTroca
Comprei hj 16/09 uma cinta e não coube em mim eles não trocaram e ainda me atenderam mal pessimo atendimento loja de bangu só queria trocar tamanho
Não respondidaErro no caixa
A loja de Seropédica tem um péssimo atendimento, hoje no caixa a moça ainda errou colocando função crédito no meu cartão que é débito e eu ainda avise... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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A Citycol é uma empresa familiar que possui mais de 75 lojas no Brasil. Com experiência de 70 anos de mercado, é líder no varejo popular de moda na cidade do Rio de Janeiro.
Está no Reclame AQUI há 11 anos
