Danos e invasão de propriedade devido a obra vizinha da Citycom
Em réplica
São Paulo - SP
05/03/2026 às 09:05
ID: 242378945
A Citycom está construindo um empreendimento no imóvel vizinho ao meu, contudo NAO toma as providencias necessárias para conter a lama que desce do seu imóvel quando chove, destacando que devido ao volume de barro, recentemente, minha casa foi invadida com entupimento de ralo, acumulo de sujeira no interior, manchas no piso dentro e fora. Ciente dos danos e prejuízos, uma vez cobrada, quedou-se inerte.
Alias, sem autorização, se limitou construir uma mureta na calcada, além dos tapumes que praticamente inviabilizam a passagem, invadindo meu espaço. Da mesma forma cobrada, ignorou.
Em razão do "bate estaca" apareceram trincas dentro do meu imóvel, atestadas pelo engenheiro, e cobrada, por obvio não deu retorno.
O calcamento imundo se assemelhava um matagal, nao só pelo mato alto, mas pela sujeira, acumulo de lixo e evidente aspecto de abandono.
Enfim, cobrada ignorou os prejuízos.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:50
Prezado(a), boa tarde.
Vimos pelo presente esclarecer que, para que possamos avaliar sua reclamação, precisamos de algumas informações complementares, quais sejam:
1. A qual empreendimento a reclamação se refere?
2. Existe alguma documentação, como fotos, vídeos, etc. dos danos?
3. Os danos foram constatados por engenheiro da Citycon TBC?
4. Além da plataforma Reclame Aqui, houve alguma outra tentativa de contato com a Citycon?
As informações acima devem ser enviadas, preferencialmente, ao e-mail [email protected].
De toda a forma, colocamo-nos à disposição de V.Sas. para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Citycon
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 15:54
A demora na resposta aqui (quase 60 dias) apenas ratifica a conduta da Citycom que nao respeita vizinhos, causa prejuízos e não se responsabiliza! O empreendimento q causou problemas fica no Jardim Guedala; os engenheiros da empresa estiveram no local e comprovaram os danos causados, contudo optaram por ignorar responsabilidades e não pagar o dano! Tudo está registrado em fotos e imagem do conhecimento da direção da empresa q simplesmente a tudo ignorou! Lamentávelmente acho q só no justiça para conseguir receber o valor gasto!