O que aconteceu
Atraso injustificável na entrega e cobrança indevida de juros de obra
Adquiri uma unidade no empreendimento Bliss Itapeti em dezembro de 2022. O contrato prevê a entrega do imóvel em dezembro de 2025. No entanto, o prazo de tolerância de 180 dias já se encerrou em junho de 2026 e, até o momento, a unidade não foi entregue.
O mais grave é que, mesmo com o atraso sendo de inteira responsabilidade da construtora, continuo pagando 100% dos juros de obra durante todo esse período. Ao questionar a empresa sobre essa cobrança, a única resposta é que a situação será analisada após a entrega das chaves. Ou seja, o comprador continua arcando com um prejuízo financeiro causado exclusivamente pela própria construtora.
Além disso, a empresa demonstra total falta de transparência. Não há fotos atualizadas da obra no portal do cliente, não são fornecidas informações sobre o andamento da construção e ninguém consegue informar uma previsão concreta para a entrega do empreendimento. O cliente fica completamente no escuro, sem qualquer posicionamento claro.
A experiência tem sido extremamente frustrante. Comprei um imóvel acreditando na credibilidade da empresa e, até agora, só encontrei atrasos, falta de informação e descaso com o consumidor.
Caso a unidade não seja entregue até o início de novembro, não terei outra alternativa senão buscar a rescisão judicial do contrato (distrato), pleiteando a restituição integral dos valores pagos, além da reparação pelos prejuízos financeiros e demais danos decorrentes do atraso e da conduta da empresa.
Infelizmente, minha experiência com a CITZ tem sido muito negativa e, diante de tudo o que ocorreu, não recomendo a compra de imóveis com essa construtora.