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Pindoretama - CE

29/10/2024 às 09:35

ID: 200743819

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Prezado(a),
No dia 12/10/******* efetuei uma compra com a empresa em questão e o vendedor me informou que o celular viria completo, com capinha e película, marcamos um horário para entrega e depois de 1 hora e 30 de atraso, o entregador chegou ao local marcado. quando recebi o celular lacrado, o entregador me informou que o celular já estaria com a película e a capinha. Comprei para dar de presente e quando entreguei a minha tia, para minha surpresa, estava só o telefone na caixa, juntamente com o carregador. Não tinha capinha e nem película como era o combinado e como o vendedor havia falado. Me senti prejudicada, fiz minha parte do acordo da compra e paguei o que combinamos. Mas, não recebi o que foi combinado. Tentei contato com a empresa, eles me falaram que iria entregar os acessórios e até hoje nada. Nem respondem mais. Fico no aguardo de solução!!!!