Veículo com vícios ocultos e falta de suporte da agência após a venda
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
23/12/2025 às 14:28
ID: 235703025
Comprei um veículo com eles , o qual eles foram me entregar , no momento da compra na me informaram sobre manutenção que precisa ser feita , nem de pneu careca , coisas que uma agência não pode deixar de avisar , e a pessoa compra se quiser , uns dos vidros não estava funcionando no automático, entrei em contato com a agência e nada de me darem retorno ,com 10 dias de uso andando apenas pelo bairro , o veículo começou fazer um barulho de piado , levei ao mecânico e foi preciso trocar os quatro rolamentos pois estavam muito gastos , nisso o mecânico também detectou que as pastilhas do freio estavam gastas , dei um valor de 8 mil para assumir parcelas , desde então entrei em contato com a agência e eles não me dão suporte nenhum , só ficam falando que a garantia que eles dão é de motor e câmbio , porém dois mecânicos já disse que esse veículo não foi revisado , é um fox 2009 , eles apenas receberam o valor , não me deram papel de garantia , contrato , nada e eu cobro isso e eles não dão retorno .