Material péssima qualidade

Boa tarde, senhores.

Gostaria de expor a minha insatisfação com o produto Camisa social ralph Lauren(manga curta ), realizei um pedido com vocês, identificado pela numeração interna no sistema : (*******), mandaram uma camisa de péssima qualidade, material parecido com linho, transparente, totalmente diferente da descrição da compra, procurei diversas vezes esses últimos dias, atendentes, pelo whattsapp, no site, no e-mail , ninguém me responde conforme foto em anexo, gostaria de uma solução pois esse material não foi o acordado na compra, conhecidos me falaram muito bem da loja, a qualidade, mas fiquei bastante insatisfeito, e além disso a resolução do problema foi o que me deixou mais triste, pois ninguém me atende ...

Gostaria de uma medida imediata para correção do meu pedido e material