Não resolvido

Quero cancelar a compra do Virax Sales por não ser indicado para mim agora

CLARA SIQUEIRA

cidade: Salvador

O que aconteceu

Adquiri o produto virax sales em 20/09/26 e após análise do próprio sistema pro meu perfil de Instagram, foi constatado que ainda estou muito no início da trajetória, com poucos seguidores e sem um produto para vender via stories. Então conclui que nao é o produto indicada pra mim agora. Falei com o suporte no telegram no dia 25/09 dizendo que queria exercer o direito de arrependimento dentro dos 7 dias da compra, mas a pessoa parou de me responder. Tentei enviar um email pra equipe do suporte mas o email voltou. Quero fazer o cancelamento da compra já que estou no prazo de 7 dias.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    O ATENDENTE, DE PROPÓSITO, NAO DISSE COMO CANCELAR O CURSO DENTRO DOS 7 DIAS. ASSIM QUE EXPITOU O PRAZO ELE DISSE QUE ERA PRA ENTRAR EM CONTATO COM A HOTMART. ELE FICOU ME ENROLANDO DIA APÓS DIA, TENHO TODOS OS PRINTS, VOU ENTRAR NO PROCON.