Dificuldade para obter reembolso integral de vestido importado
Não respondida
Porto Alegre - RS
13/08/2026 às 09:20
ID: 256351755
Fiz a compra de um vestido no dia 09 de julho, depois que fiz o pedido recebi um e-mail avisando que o pedido poderia levar até 20 dias uteis para chegar. Não tinha noção que a mercadoria viria da China, eles não avisam que é compra internacional. O vestido não corresponde ao anunciado no site, é muito diferente das fotos em relação ao caimento, acabamento e aparência geral, o que me causou grande decepção. No dia 04 agosto, inicie o processo de devolução e reembolso do valor. Estão há quase 10 dias me enrolando para aceitar um reembolso parcial. Um absurdo.