Constrangida

Olá Maria,
Para recapitular, a senhora adquiriu o kit, que chegou dentro do prazo estipulado. No entanto, realizou o cancelamento, mas não notificou a empresa. Pelo contrário, usou o produto. ******* que todos os nossos produtos são aprovados pela ANVISA e passam por rigorosos testes de qualidade antes de chegar às mãos dos consumidores. Utilizamos ativos de alta performance e hidratantes em nossa formulação. A foto que nos enviou não indica um agravamento do melasma, mas sim sinais de exposição excessiva ao sol ou tratamentos quem sensibilizam a pele.
Nas mensagens enviadas, a senhora relatou que viajou para a praia e, ao retornar para casa, iniciou o tratamento, lembrando que sua pele já estava sensibilizada pelo sol.
Por utilizar o produto sem pagamento, precisa realizar o pagamento.
Atenciosamente

Vcs demoraram com a entrega e nem respondiam email e nem ligação certo .Depois de quase 15 dias fora do prometido certo
Mesmo depois de 10 dias cancelado vcs resolveram enviar , nem me avisaram nada desta entrega ok ...já que foi entregue depois do prazo resolvi testar https://******* me arrependi queimou e manchou minha pele volto a repetir danificou minha pele https://******* em contato para relatar o ocorrido ...aí depois de
muitos dias várias mensagens aguardando respostas , a atendente diz ENTAO você usou o produto e precisa pagar nem sequer orientou oque ocorreu porque o clarite queimou meu rosto só porque site que estive no litoral mas não em praia como ela disse fui resolver problemas da família certo ? Vi várias reclamações de clientes que usou até 90 dias e não obteve resultado outras não receberam outras com a demora de até dois meses que absurdo! Volto a dizer que se chegar alguma cobrança ou perceber algo no meu nome ,a equipe do Celso Russo mano irá até a empresa isso se chama danos morais à empresa não está nem aí pro cliente