Séruns e comprimidos entregues com defeito e sem retorno da empresa para troca Clarite
Não respondida
Itajaí - SC
28/08/2025 às 22:31
ID: 225633649
Boa noite. Eu comprei um lote com 3 séruns e 3 potes com comprimidos. Gastei 400,00. Quando eu recebi no portão, eles estavam mornos. No dia seguinte, eles amarelaram. Já escrevi várias vezes no zap pra empresa, pra trocar, mas até agora não tive retorno. E o problema é que meus séruns estão acabando. Muita falta de organização eu vejo nessa empresa e falta de respeito, negligência é o que há. Vou pedir meu dinheiro de volta, pois estamos em agosto e uso o produto desde dezembro de 2024. Minhas manchas não desapareceram, não senti muita diferença no tratamento. Até agora já foi mil reais mais ou menos de gasto com esse produto. Fiz o pix 20 de junho. Chegou 26 de julho. Dia 27 de julho escrevi pra empresa e até agora não resolveram o problema. Tenho fotos do produto estragado, sendo que está dentro da data de validade. Como vou usar algo assim na pele?