Não respondida

Estou há dias sem internet

Claro

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Estou desde quinta feira 12/11/26 sem internet. A Claro fala que vai normalizar 12h da tarde, chega o horário, colocam pra 18h. Chega 18h, colocam pra 12h do outro dia. Já fazem 4 dias que estou sem internet e preciso trabalhar. Está desesperador já. Entro em contato com o telefone e a atendente me informa que não consegue chamar um técnico pois há previsão de normalização e o sistema não permite a chamada enquanto houver esse aviso. A questão é que esse aviso nunca termina, ele é renovado por dias. Não sei mais o que fazer.

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