Não respondida

Fui cobrado por internet que não recebi e me enganaram

Claro

cidade: Santa Maria

O que aconteceu

A empresa não me forneceu NADA de Internet no mês de outubro, pois a empresa parceira de técnicos não efetuou a troca do cabo coaxial. Tenho vários protocolos de reclamação, esperei vários dias e fui enganada. Mas a fatura com vencimento em 05 de novembro de 2026 já está para consulta. Como cobrar por Internet e TV Claro+ se não tinha Internet??? [Editado pelo Reclame Aqui].