Claro residencial não pega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/08/2024 às 14:56
ID: 194629391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje 06/08 acabei de coloca claro residencial e simplesmente não pega a internet estou desde de 13 h da tarde sem conseguir acessar a internet q acabei de coloca !! O aparelho desliga ainda tá ligado às luzes fica piscando entrei no app e lá diz q não pode fica piscando e esse aparelho não para de pisca e até agora estou sem internet que experiência pessima com a claro até agora sem utilizar a internet sem fala q o aparelho está super quente
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 09:46
Olá Prezado Cliente,
Espero que estejas bem!
Somos do SAC do Time Claron Iluminação e queremos agradecer o seu contato!
Baseado em seu relato, identificamos que esta reclamação seria dirigida a uma empresa de telefonia, somos da Claron Iluminação empresa especializada em Iluminação Comercial e Industrial.
Pedimos a gentileza que redirecione esta reclamação para a empresa de fato responsável para que seu caso seja resolvido o mais rápido possível.
É sempre um prazer ajudar!
Abraços,
Time Claron Iluminação!
Consideração final do consumidor
07/01/2025 às 11:51
Mandei pra empresa errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7