Minhas indicações desapareceram e meu saldo diminuiu na Claru IA

Estou registrando esta reclamação porque estou tendo um problema com o sistema de indicações da Claru IA.

Eu utilizei a plataforma, produzi meus próprios vídeos e recebi corretamente pelos trabalhos realizados. Por isso, achei que a plataforma funcionava de forma confiável e comecei a indicar para amigos e familiares.

O problema é que fiz 5 indicações, e essas pessoas ainda estão utilizando a plataforma e produzindo vídeos normalmente. Ou seja, elas estão de fato realizando o trabalho dentro da plataforma. Mesmo assim, minhas 5 indicações simplesmente desapareceram do aplicativo.

Essa foi a primeira vez que fiz indicações e, até o momento, não recebi nada referente a elas. Eu ainda nem divulguei a Claru IA no meu Instagram, justamente porque queria primeiro testar e ter certeza de que o sistema realmente funcionava antes de recomendar para um público maior.

Agora, depois de indicar pessoas próximas e ver minhas indicações desaparecerem, fiquei insegura e sem confiança para divulgar a plataforma.

Além disso, eu tinha aproximadamente US$ 36,00 de saldo e, depois de atualizar o aplicativo, o valor caiu para US$ 33,00, sem que eu entendesse o motivo dessa alteração.

Gostaria que verificassem minha conta e esclarecessem:

* Por que minhas 5 indicações desapareceram, mesmo as pessoas ainda estando ativas e produzindo vídeos;

* Por que não houve o registro/contabilização das indicações;

* Por que meu saldo passou de aproximadamente US$ 36,00 para US$ 33,00 após a atualização do aplicativo.

Eu realmente gostaria de continuar utilizando a plataforma e até divulgá-la, mas preciso ter segurança de que as indicações e os valores acumulados serão registrados corretamente.