O que aconteceu
Pedi o cancelamento desde fevereiro 2026 até agora não parou o desconto no contracheque sou servidora da prefeitura do Rio não consigo contato com eles ,na sede da agência não existe ninguém preciso da resposta.Estou sendo descontada a vários meses e não cancelam.
Já foi feito tudo que pediram, enviei carta próprio punho , porém esse grande descaso com os associados. Nunca utilizei e não consigo cancelar.
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4Interações da reclamação
Clasp - Clube de Assistência dos Servidores Públicos respondeu
30/06/2026 às 12:19
Olá, Sra. Vanessa!
Gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido e informar que encaminhamos o seu caso ao nosso setor de atendimento ao cliente. Eles estarão tratando o seu caso da melhor maneira possível.
Agradecemos imensamente pelo seu feedback, pois é por meio dele que conseguimos identificar oportunidades de melhoria em nosso atendimento. Sua mensagem é extremamente importante para nós.
Estamos sempre à disposição para sanar quaisquer dúvidas que você possa ter.
Atenciosamente,
Clasp Clube