O que aconteceu
Estou tentando ha 6 meses que seja reembolsado no valor das mensalidades descontadas MESMO APOS O CANCELAMENTO. A empresa já reconheceu, calculou o valor, informou prazo para pagamento, mas até agora nada. Sempre informan que irão verificar junto ao setor responsável. São inúmeras mensagens por WhatsApp, e-mail, mas simplesmente não resolvem.
Péssima empresa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Clasp - Clube de Assistência dos Servidores Públicos respondeu
16/10/2026 às 09:37
Verificamos em nosso sistema que o seu atendimento já foi iniciado e está em andamento com o setor responsável. Fique tranquila, pois a nossa equipe está dando a devida atenção ao seu pedido para finalizá-lo o quanto antes.
Caso precise de mais informações, pedimos a gentileza de dar continuidade diretamente pelo canal em que já está em contato conosco.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento CLASP
Consumidor respondeu
16/10/2026 às 12:03
A empresa vem dando a mesma resposta "estamos verificando junto ao setor responsável" há 6 meses. Nenhum contato foi realizado comigo para a resolução efetiva. Sou sempre eu a entrar em contato. Nesta semana já enviei várias mensagens e NINGUÉM respondeu,