Não recebo notificação

Olá, Valéria! Tudo bem?

Obrigado por compartilhar essa situação conosco.

Para conseguirmos entender melhor o que está acontecendo com as notificações no seu aplicativo, já iniciamos um contato com você pelo e-mail cadastrado solicitando alguns detalhes adicionais. Assim conseguimos analisar o cenário com mais precisão e te apoiar na configuração correta.

Também compartilhamos um guia rápido que mostra o passo a passo para configurar as notificações no ClassApp, que pode ajudar nesse processo:
https://ajuda.classapp.com.br/hc/pt-br/articles/115001012667-Como-configurar-as-notifica%C3%A7%C3%B5es-no-ClassApp

Seguimos acompanhando o seu caso e ficamos à disposição para te ajudar até que tudo esteja funcionando normalmente.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte da ClassApp

Achei o [Editado pelo Reclame Aqui]

Fiz tudo o indicado já estava habilitado e não recebo notificação.

Olá, Valéria! Tudo bem?

Obrigado pelo retorno.

Para conseguirmos te apoiar de forma mais próxima na análise das notificações, entramos em contato com você através da nossa ferramenta de suporte pelo e-mail [email protected], solicitando algumas informações adicionais. No entanto, ainda não recebemos seu retorno por lá.

Esses detalhes são importantes para entendermos melhor o comportamento que está ocorrendo no seu aplicativo. Se puder, pedimos sua ajuda para nos confirmar as solicitações feitas.

Assim conseguimos analisar o cenário com mais precisão e te orientar da melhor forma possível.

Ficamos no aguardo do seu retorno pelo chamado enviado ao seu e-mail para seguirmos com o suporte.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte da ClassApp