Classe A Portas e Janelas em PVC

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

07/05/2021 às 10:28

ID: 123595681

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei cotação e compra de 16 portas em Agosto de *******, com prazo de entrega previsto em 30 dias. Eu sempre cobrando e todo mes uma desculpa de falta de material, na vespera do natal enviaram e-mail querendo entregar as 16 portas em minha residencia sem previsao de instalação, o que não foi possivel pois eu e minha familia estavamos viajando. Em fim de janeiro acionei eles para procederem entrega e instalação, procederam a entrega de 16 portas, porém a instalação somente em meados de fevereiro apos eu pressionar muito. Ocorre que quase todas as portas foram feitas erradas, e desde de então um vai e volta continuo, apos 9 meses dessa aquisição ainda há portas sem instalar, portas instaladas erradas, portas que emperram, portas sem vidro.
E um total desrespeito ao consumidor, tenho mais de 10 emails trocados e eles dizem que o Supervisor está ciente, supervisor esse que não serve para nada, pois não foi verificar as minhas reclamações, não atende minhas ligações, não me respeita.
Essa empresa não cumpre prazo, tem pessima qualidade de pos venda, e ainda setor tecnico incompetente, pois de 16 portas ao menos 10 foram erradas.
Não indico essa empresa nem ao meu pior inimigo.
Espero que resolvam meu problema e aprendam a trata o consumidor com respeito e evoluam como fabricantes
Esqueci de falar da vendedora que agora também desapareceu.