COMPREI E NÃO RECEBI TUDO O QUE PAGUEI. PAGUEI INSTALAÇÃO E NÃO ECECUTARAM.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

30/01/2024 às 13:05

ID: 181575511

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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COMPREI UMAS ESQUADRIAS DE PVC DA CLASSE A. FIZ A NEGOCIAÇÃO COM O PRÓPRIO DONO, O SR. LUIZ. PAGUEI A VISTA E ELE FICOU DE ENTREGAR E INSTALAR AS ESQUADRIAS NO PRAZO DE 45 DIAS. DE FATO ELE ENTREGOU. SÓ QUE VEIO FALTANDO DUAS JANELAS DE TELAS ANTI-MOSQUITO E FAZER A INSTALAÇÃO. JÁ FAZEM VÁRIOS MESES E ELE NUNCA ENTREGOU AS JANELAS E NAO FEZ A INSTALAÇÃO. ESTOU ACIONANDO A CLASSE A NA JUSTIÇA PRA TENTAR CONSEGUIR O QUE FOI CONTRATADO COM O SR. LUIZ. OUTRA COISA: ELE NÃO FORNECE NOTA FISCAL. A NEGOCIAÇÃO É FEITA COM MUITA INSEGURANÇA PRO CLIENTE.

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Consideração final do consumidor

18/04/2024 às 15:20

EU ENTREI EM CONTATO COM O DIRETOR DA EMPRESA CLASSE A, O SR. LUIZ. FALEI PRA ELE SOBRE AS PENDÊNCIAS QUE HAVIAM, QUE FORAM: A FALTA DE DUAS ESQUADRIAS E A INSTALAÇÃO. ELE PRONTAMENTE ME OUVIU E EM SEGUIDA MANDOU CONFECCIONAR O QUE ESTAVA FALTANDO E EM UMA SEMANA ENTREGOU O QUE ESTAVA FALTANDO E FEZ A INSTALAÇÃO QUE ESTAVA PENDENTE. PORTANTO, NÃO TENHO MAIS O QUE RECLAMAR DA CLASSE A. FIZ MINHA PARTE E A EMPRESA FEZ A DELA. AGRADEÇO AO SR. LUIZ POR TER RESOLVIDO, RAPIDAMENTE, O MEU PROBLEMA.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

23/04/2024 às 11:28

Agradecemos o seu contato e informamos que estamos à disposição para atendê-lo, sempre.
O nosso maior objetivo é ver os nossos clientes satisfeitos com a nossa prestação de serviço.