DIstribuidora que não tem livro
Não resolvido
Goiânia - GO
21/05/2026 às 09:58
ID: 249272585
Distribuidora exclusiva da Coleção Conecta e não tem o livro de matemática à pronta entrega. E também não tem poder de barganha para agilizar prazo na editora. Resultado: 2 semanas em que a minha filha está sem o livro.
Minha filha precisa do material com urgência, o período de provas se aproxima, paguei 399 reais nesse exemplar , mas o atendimento telefônico é sempre seco e nada empático (às vezes, até cínico, desdenhando do meu desespero).
A exclusividade da Coleção CONECTA definitivamente NÃO DEVERIA estar nas mãos de distribuidora assim.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:06
Bom dia!
Recebemos sua solicitação e em breve daremos retorno.
Atenciosamente
Clássica Distribuidora de Livros
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 10:19
Não têm pressa em solucionar... Estão há 2 semanas falando essa mesma resposta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/05/2026 às 12:13
Boa tarde, Allyne
Lamentamos por sua insatisfação e estaremos atentos a seu prazo de entrega inserido em nosso site de até 25/05/26.
Seu feed back quanto ao nosso atendimento foi registrado e será alertado junto a nossa equipe de atendimento.
Estaremos a disposição para demais informações,
Att,
Clássica Distribuidora de Livros