O que aconteceu
Comprei o Mapa do Trabalho (mapa astral para direcionamento) até hoje não consegui acessar.
Tenho conta no Hotmart porque já adquiri outros produtos, mas só deu problema no da Claudia Lisboa - Astrologia Luz e Sombra.
Gostaria de reembolso.
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4Interações da reclamação
Astrologia Luz e Sombra - por Cláudia Lisboa respondeu
25/09/2026 às 11:15
Olá, Michelle!
Desejamos que esteja bem.
Lamentamos que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.
Queremos esclarecer que a compra e a atribuição do Mapa do Trabalho em sua conta foi concluída desde o dia 19/06/2026.
Devido a compra ter sido realizada a mais de 60 dias, não é possível realizarmos o reembolso.
A boa notícia é que seu mapa está pronto e disponível em sua conta em nosso site.
Para visualizá-lo sempre que desejar, basta entrar no nosso site e acessar a conta com seu login e senha. Em seguida, clique no botão"Ver Mapa Completo".
Aqui está o link para acessar a conta:
https://astrologialuzesombra.com.br/minha-conta/
Login: [email protected]
Senha: *****
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Cordialmente,
Equipe Astrologia Luz e Sombra
Caso prefira uma abordagem maisrápida e dinâmica,temos um canal de atendimento viaWhatsApp. Basta enviar sua mensagem para o número +55 11 5194-0438 ouclique aqui:https://s13.chatguru.app/_/astrologia_luzeSombra