Demora no reembolso e mau atendimento após devolução de vestido
Não respondida
Lagoa Santa - MG
22/10/2025 às 13:25
ID: 229987325
Efetuei a compra de 3 vestidos e infelizmente 1 não deu certo. O processo de reembolso está extremamente demorado e o atendimento muito ruim e sem nenhuma gentileza. A pessoa que responde o whatsapp sequer nós da um bom dia. Parece que precisar devolver um é um incomodo. Pq as empresas insistem em atender bem quando compramos e atender mal quando temos um problema? É uma loja que vende produtos de valor alto e infelizmente o atendimento de um problema deixa muito a desejar
Comprei 3 vestidos caros e precisei devolver 1 e agora pra receber o reembolso é uma demora absurda e um atendimento muito ruim . Só quero o ressarcimento do vestido que foi devolvido em 02/10.
E preciso reforçar que um cliente bem atendido no problema, sempre retorna a comprar. Mas, um cliente mal atendido no problema, nunca mais retorna.
Aguardo reembolso do produto devolvido.