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Reclamações

Retenção ilegal de reembolso, recusa de reembolso de fretes e descumprimento do Direito de Arrependimento.

No mês de maio de 2026, realizei duas compras separadas no site desta empresa sob os números de pedido 91753 (realizado em 12...

ResolvidoHá 1 mês
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Atraso na troca e reembolso em desacordo com o CDC após devolução de vestido

Assunto: Atraso na solução da troca e reembolso em desacordo com o Código de Defesa do ConsumidorRealizei a compra ...

ResolvidoHá 1 mês
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Pedido não enviado, Rastreamento Fake e NF que nao abre. Compra da Jaqueta tricot brasil

Fiz uma compra em 16 de Maio, pedido *****, de uma jaqueta tricot brasil, me mandaram download da NF, mandaram um código dize...

ResolvidoHá 3 meses
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Reembolso não efetuado após devolução de produto em prazo legal e descaso no atendimento ao cliente.

Falta de respeito com o consumidor e ausência total de suporte pós-venda.Realizei a compra do pedido *****, referen...

ResolvidoHá 3 meses
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Demora no estorno de Pix após devolução de compra e mau atendimento ao cliente.

Fiz a devolução de uma compra paga no pix que chegou na empresa em 24/03/2026, hoje é dia 02/04/2026 e ainda não recebi o meu...

ResolvidoHá 4 meses
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