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Reclamações

Demora no estorno após devolução de compra online e má comunicação da empresa

Realizei uma compra na loja on line no dia 07/05/26 e como não ficou boa devolvi logo após a chegada, recebido dia 15/05/26 e...

Não respondidaHá 13 dias
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Pedido não enviado, Rastreamento Fake e NF que nao abre. Compra da Jaqueta tricot brasil

Fiz uma compra em 16 de Maio, pedido *****, de uma jaqueta tricot brasil, me mandaram download da NF, mandaram um código dize...

ResolvidoHá 1 mês
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Reembolso não efetuado após devolução de produto em prazo legal e descaso no atendimento ao cliente.

Falta de respeito com o consumidor e ausência total de suporte pós-venda.Realizei a compra do pedido *****, referen...

ResolvidoHá 2 meses
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Demora no estorno de Pix após devolução de compra e mau atendimento ao cliente.

Fiz a devolução de uma compra paga no pix que chegou na empresa em 24/03/2026, hoje é dia 02/04/2026 e ainda não recebi o meu...

ResolvidoHá 3 meses
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Falta de Retorno e Suporte para Troca de Produto (Código *****)

Realizei uma compra na loja e precisei solicitar a troca de algumas peças. Entrei em contato inicialmente por e-mail conforme...

RespondidaHá 5 meses
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