O que aconteceu
Assinei o contrato com a loja em 2025 para ser feito o pagamento via boleto 3 anos pois meu imovel era na planta.
No momento da assinatura foi aquela pressão de sempre, "se não fechar hoje o valor muda", "não consigo segurar a proposta pq é só hoje", enfim, assinei o contrato.
Não consegui arcar com as parcelas devido as mensalidades do meu imóvel subirem demais e solicitei o cancelamento do contrato.
Não foi feito absolutamente nada, até porque o apartamento nem pronto ficou, portanto eu quero que seja realizado o cancelamento do contrato e dos protestos em meu nome.
Solicitei por e-mail faz 23 dias, me deram um prazo de 5 dias úteis pra verificar com a diretoria e nada de retorno. Hoje vi que foi realizado um novo protesto em meu nome. QUERO QUE CANCELEM ESSE CONTRATO.
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4Interações da reclamação
CLC Móveis respondeu
07/08/2026 às 11:34
Olá DN Letícia
Bom dia
Liguei no financeiro e me informaram que estavam neste mesmo momento que escrevo respondendo a senhora
Quando a senhora comprou infelizmente não conseguiu cumprir com os pagamentos e nos pediu uma renegociação, fizemos e infelizmente a senha não conseguiu cumprir
Nos pediu outra renegociação que infelizmente não conseguiu cumprir, inclusive estamos a 4 meses chamando a senhora sem resposta.
Mas fique tranquila que já foi autorizado seu cancelamento.