O que aconteceu
Fiz uma compra na CLC, me deram o prazo de entrega e assim que agendaram a entrega já mandaram um aviso informando que o término da montagem dura apenas 3 dias, ou seja, pra FINALIZAR tudo eles tem um prazo de três dias. Porém, ficou faltando a corrediça da gaveta, acabamento das laterais e fita de acabamento. Logo, meu móvel encontra-se inacabado. Já reclamei no pós venda diversas vezes, inclusive reforcei o prazo que eles mesmo deram e até o momento sem solução. Já se passaram mais de 20 dias e meu móvel continua inacabado
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4Interações da reclamação
CLC Móveis respondeu
21/08/2026 às 16:55
Boa tarde a todos!
Após a verificação das informações junto à área de Pós-Venda, foi informado à cliente que a previsão para a instalação das peças e realização dos ajustes necessários no projeto está prevista até o dia 04/09, considerando a disponibilidade das peças por parte da fábrica.
Seguimos acompanhando o processo junto às áreas responsáveis, com o objetivo de solucionar as pendências no menor tempo possível. Assim que houver a confirmação da programação dos serviços, a cliente será devidamente informada sobre a data e os procedimentos para a conclusão dos ajustes.