Desintupidora cobra e não desentope

Olá Sr. Jorge ! É um grande prazer e uma ótima oportunidade responder publicamente a insatisfação do senhor em relação ao serviço prestado pela Clean Desentupidora . A fim de sanar todas as duvidas dos pontos mencionados acima venho informar que não houve falta de honestidade por parte da empresa tendo em vista que todos os procedimentos a serem executados só foram executados depois de previa autorização do senhor. Como o senhor mesmo mencionou no entendimento do senhor quando se contrata um serviço de desentupimento deveria ser resolvido esse ou aquele entupimento . Esse entendimento não é correto, pois trabalhamos baseado no código de defesa do consumido que diz artigo 14 3 O fornecedor de serviços só não será responsabilizado quando provar: I - que, tendo prestado o serviço, o defeito inexiste; e na ocasião que o senhor solicitou o serviço foi feito o desentupimento de caixa de esgoto do lado direto do condomínio e na segundo chamando o entupimento não era na mesma caixa, e sim na caixa de esgoto no lado oposto do condômino ao qual foi feito o primeiro desentupimento . Ao qual a mesma não estava entupida no dia da execução do serviço. Quando o senhor contratou o serviço de desentupimento o senhor contratou o serviço de desentupimento de 1 caixa de esgoto conforme ligação gravada. E a caixa que foi solicitada e que estava entupida foi solucionada com sucesso

Em relação a contratar outra empresa para executar o desentupimento essa informação não está de acordo com a realidade dos fatos . Em um primeiro momento houve sim a recusa por parte da Clean Desentupidora para execução do segundo serviço , porém no mesmo dia na parte da tarde a equipe retornou ao local e executou o serviço na presença do senhor sem cobrança de mais nenhum valor ao condômino, afim de manter uma boa relação entre contratante e contratado, pratica essa que temos mantido a 11 anos.