Internet oscilando e falta de solução da Clean Net
Resolvido
Campo Bom - RS
11/09/2025 às 07:17
ID: 226635427
Prezados, bom dia! Hoje fazem 4 dias que minha internet vem oscilando muito, entrei em contato com a Clean Net várias vezes e o que me respondem é sempre a mesma coisa, que estão fazendo manutenção e o prazo de regularização é sempre de um dia inteiro, eu necessito da internet porque trabalho em casa, então cada dia que a internet cai, é um dia de trabalho prejudicado. Hoje já estou sem internet desde as 6h da manhã. Preciso que me ofereçam um serviço descente, conforme contratei!
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2025 às 07:49
Marcelo, bom dia!
Lamentamos e pedimos desculpas por esta experiência negativa que está tendo ao utilizar nossos serviços. Queremos reverter sua percepção, estamos acompanhando de perto a manutenção da sua região e vamos priorizar o máximo para que o serviço entregue esteja aderente a sua expectativa.
Qualquer dúvida que tenha, estamos prontos pra lhe atender no*******, via telefone ou WhatsApp.
Agradecemos seu contato e a oportunidade de lhe atender.
Abraços, Equipe Clean Net!
Consideração final do consumidor
21/09/2025 às 09:52
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10