Técnicos não resolvem problema e deixam aparelhos não funcionando

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campo Bom - RS

26/02/2026 às 16:14

ID: 241781999

Estou há uma semana tentando com que técnicos venham a minha casa arrumar o problema ontem. Veio um técnico que deixou o aparelhos não funcionando ou hoje vieram dois técnicos que simplesmente deixaram a residência sem fazer nenhum teste.

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Resposta da empresa

26/02/2026 às 16:56

Boa tarde,

Rosane, identificamos que você já está em atendimento com o setor responsável, e eles vão seguir lhe auxiliando quanto à sua insatisfação.

Referente ao atendimento, em nenhum momento a empresa ou nossos técnicos vão se negar a prestar o serviço necessário para você. Nosso compromisso é atender sua solicitação da melhor forma possível.
Mas para que possamos dar andamento ao atendimento, é fundamental mantermos uma comunicação respeitosa e cordial de ambas as partes.

Nosso interesse é tornar a sua experiência positiva e lhe proporcionar um serviço com a qualidade correspondente a sua expectativa.

Aguardamos seu retorno, desde já agradecemos seu contato e pela oportunidade em poder lhe atender.

Atenciosamente,
Equipe Clean Net

Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 17:00

Falta de respeito, literalmente falando, com o cliente. For favor não assinem com esta empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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