Resolvido

Cobrança indevida após cancelamento de teste grátis e estorno não realizado.

Clean Up

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Aceitei o teste de 7 dias grátis e o valor da mensalidade de R$ 59,90 foi descontado do meu cartão. Fiz o cancelamento da assinatura e o valor não foi estornado do meu cartão.

Abri uma contestação no banco e na Apple

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa fez o estorno do valor