Compra de kit Lava Roupas - Produto incompleto e falta de embalagem prometida

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Osasco - SP

05/04/2026 às 11:30

ID: 245182747

Fiz a compra do kit. Lava roupas
2 vieram na embalagem redonda
1 sem embalagem
Comprei, os 3 q na propaganda chegaria dentro de um bauzinho.
cadê ? Decepcionada. Sem o bauzinho.

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 17:07

Olá Maria!

É com muito prazer que venho aqui anunciar que nossas maletas chegaram e podemos enviar pra você junto com um brinde, pela demora.
Infelizmente tivemos um problema grande com nosso fornecedor. A fabrica fica na China e pegou fogo, mas já conseguiram resolver e as maletas novas chegaram.

Podemos enviar pra você?

Réplica do consumidor

29/06/2026 às 10:49

Bom dia!
Acredito q nem precisaria perguntar se pode enviar??? Já deveriam ter enviado e perguntando se recebi.
Ainda continuo no aguardo.