O que aconteceu
Já quase um mês solicito o cancelamento de uma conta nesta corretora , e o cancelamento de todos os serviços , primeiro foi me cobrado um valor referente a plataforma , paguei para que a conta fosse encerrada . Depois ficaram me jogando de um lugar para o outro , falando que eu tinha que entrar em contato com a neologica para encerrar a plataforma, fiz isso, neologica por sua vez disse que não tinha nenhuma responsabilidade sobre isso porque a contratação foi via corretora parceira, tive que mandar um e-mail informando tudo isso para a Clear corretora, até que me mandaram um e-mail que minha conta estava sendo encerrada . Agora mais de 15 dias depois chega um e-mail dizendo que minha conta só vai ser encerrada se eu fizer um pix no valor de 187 reais . Isso é inadmissível, tenho todos os email trocados, print com suporte da corretora e neologica . Irei acionar a justiça , mas não irei pagar isso novamente