Vendem e não entregam (Home Glass / Clear System / Majuana Vidros / MRW Sacadas Ltda)

Não respondida
São Paulo - SP
05/03/2025 às 22:54
ID: 211418839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos em Março de ******* e já faz 1 ano que estou sendo enrolado pelos proprietários das empresas mencionadas acima. Fui abordado, no prédio onde comprei um apartamento, pela Margareth Rosa Wulf, CPF *******, nascida em 08/10/*******, sempre muito simpática chegou me oferecendo o serviço de fechamento de sacada, caixa de ar, box para banheiro e persianas. Juntamente com o seu marido, Klaus Wulf, CPF 10.*******.*******04, me venderam o serviço de fechamento de varanda, fechamento da condensadora de ar condicionado e box para banheiro pelo valor de R$ 7.*******,40.
Após o pagamento, foi acordado que o trabalho seria concluído em 40 dias, devido à alta demanda dos serviços prestados por eles. Forneci o projeto de liberação da sacada, elaborado pelo prédio e enviado a todos os moradores, que continha todas as informações necessárias, como a cor da esquadria e as especificações para o fechamento das sacadas, caixa de ar condicionado e box para banheiro.
Bom, o inferno começou, e eu não fazia ideia do que estava por vir. Após um grande atraso na entrega, os prestadores de serviço chegaram com cores de esquadrias totalmente erradas e vidros quebrados. Tiveram que voltar com os produtos e pediram mais 40 dias, mas esses dias nunca chegavam. Era sempre uma desculpa diferente: alguém infartou, falta de mão de obra, filho doente, mãe internada e, assim foi indo.
Enfim, ouvi todos os tipos de desculpas, e sempre aparecia um funcionário novo da empresa, trazendo mais problemas e desculpas. Ao instalar o box, quebraram todo o revestimento e tentaram disfarçar, aplicando massa para colar. Além disso, danificaram minha alvenaria em vários pontos ao tentar instalar as esquadrias. Toda essa situação foi gerida pelo filho e sócio da empresa, Willian Wulf, CPF *******. Foram inúmeras [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de resolução do problema e eu, tentando ser paciente.
Fiz de tudo para resolver a situação, oferecendo minha ajuda, colocando meu carro à disposição para buscar as peças e minha presença para ajudar no que fosse necessário. Tudo em vão! Tive que desistir.
Agora, estou contratando uma nova empresa, já desgastado emocionalmente e fisicamente, para refazer tudo o que foi feito de errado. Estou praticamente começando do zero com a minha sacada e gastando muito dinheiro para consertar os danos causados em alvenaria, esquadrias e vidros.
Estou passando por um grande constrangimento no prédio, pois acabei indicando esses serviços a outros moradores, que também estão enfrentando o mesmo problema. Acabei colocando meu nome em jogo. Este é o meu primeiro relato, e vou divulgar todos os CNPJs das empresas envolvidas, além dos nomes e CPFs de cada um. Agora, vou ao Procon, registrar um boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e entrar com um processo. Pode demorar o tempo que for, mas eles terão que pagar todo o transtorno que causaram.
CLEAR SYSTEM
Informações da empresa com a inscrição no CNPJ 46.*******.*******/*******36. A empresa de razão social Wulf Glass Sacadas Ltda - Clear System encontra-se com a situação cadastral ATIVA. Foi aberta em 03/06/*******, possui 2 anos, 8 meses e 15 dias, com capital social de R$ 50.*******,00, natureza jurídica ******* - Sociedade Empresária Limitada, porte Empresa de Pequeno Porte, optante pelo Simples Nacional, do tipo MATRIZ.
MAJUANA VIDROS
Informações da empresa com a inscrição no CNPJ 13.*******.*******/*******24. A empresa de razão social Majuana Vidros Ltda - Binary Operation Informática encontra-se com a situação cadastral ATIVA. Foi aberta em 23/12/*******, possui 14 anos, 1 mês e 26 dias, com capital social de R$ 10.*******,00, natureza jurídica ******* - Sociedade Empresária Limitada, porte Microempresa, do tipo MATRIZ.
MRW SACADAS LTDA
CNPJ: 54.*******.*******/*******48
******* SP: *******1
Razão Social: Mrw Sacadas LTDA
Nome Fantasia: Mwr Sacadas
Data da Abertura: 21/03/******* há 11 meses 7 dias
Porte: Micro Empresa
Natureza Jurídica: Sociedade Empresária Limitada
Opção pelo MEI: Não
Opção pelo Simples: Sim
Data opção Simples: 21/03/*******
Capital Social: R$ *******.*******,00
Tipo: Matriz
Situação: Ativa
OS RESPONSÁVEIS PELAS EMPRESAS:
Margareth Rosa Wulf, CPF *******
Klaus Wulf, CPF 10.*******.*******04
Willian Wulf, CPF *******
Continuam vendendo os serviços como se nada tivesse acontecido. Cuidado!